نقلة رقمية نوعية في خدمات الغذاء والدواء عبر بوابة الكترونية جديدة
بدات المؤسسة العامة للغذاء والدواء اليوم مرحلة التشغيل التجريبي لحزمة واسعة من الخدمات الالكترونية التي تصل الى خمس وثلاثين خدمة متنوعة وذلك بالتعاون الوثيق مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة بهدف تعزيز كفاءة العمل وتسهيل الاجراءات على جميع المتعاملين معها.
واكدت المؤسسة ان هذه الخطوة تاتي في سياق استراتيجية التحول الرقمي الشاملة الرامية الى تقديم خدمات متكاملة وسريعة تخدم قطاعات الغذاء والدواء والمستلزمات الطبية وتدعم بيئة الاعمال الوطنية من خلال تقليص الوقت والجهد اللازم لانجاز المعاملات الادارية والفنية.
وبينت المؤسسة ان حزمة الخدمات التجريبية تتوزع على مختلف مديرياتها حيث تشمل تسع خدمات لمديرية الغذاء وثماني خدمات لمديرية المناطق في فرع عمان واربع عشرة خدمة لمديرية الدواء اضافة الى خدمات نوعية تابعة لمديرية الاجهزة الطبية ومواد التجميل لضمان تغطية كافة احتياجات المراجعين.
واوضحت ان هذه المرحلة تهدف الى اشراك المستخدمين في تقييم الخدمات ورصد ملاحظاتهم العملية لضمان معالجة اي عقبات فنية وتطوير الاداء قبل الاطلاق النهائي للمنظومة مؤكدة على اهمية انشاء حسابات الكترونية للمنشات عبر الرابط المخصص للمؤسسة لضمان الوصول الى كافة التسهيلات المتاحة.
ودعت المؤسسة جميع المستفيدين الى ضرورة الاطلاع على دليل المستخدم المتاح عبر بوابتها الالكترونية والالتزام بتسديد الرسوم المقررة خلال فترة زمنية لا تتجاوز اثنتين وسبعين ساعة من تقديم الطلبات لتفادي الغائها كما فتحت قنوات تواصل مباشرة لاستقبال المقترحات التقنية عبر البريد الالكتروني المخصص لوحدة تكنولوجيا المعلومات.
