الضمان الاجتماعي يستعرض تجربته الرائدة في التحول الرقمي بقطر

شاركت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في فعاليات الندوة الفنية الدولية التي استضافتها العاصمة القطرية الدوحة تحت عنوان الابتكارات الرقمية والادارية في مؤسسات الضمان الاجتماعي وذلك بحضور نخبة من ممثلي هيئات التأمينات والضمان على مستوى المنطقة.

واستعرض مساعد مدير عام المؤسسة شامان المجالي ومدير إدارة العمليات عمر العبداللات خلال الجلسات قصة نجاح المؤسسة في تطوير خدماتها الذكية مؤكدين ان الربط الالكتروني مع الجهات الحكومية ساهم بشكل مباشر في توسيع مظلة الحماية الاجتماعية وضم نحو 70 الف مشترك جديد الى المنظومة التأمينية خلال فترة وجيزة.

وبين المسؤولون ان المؤسسة نجحت في تطبيق تقنيات متقدمة شملت صرف بدل اجازة الامومة بشكل استباقي وتفعيل نظام العلاج الفوري لاصابات العمل بالاضافة الى تسهيل اجراءات الحجز ورفع الحجز عن الاموال الكترونيا مما يعكس التزام المؤسسة بتطوير بيئة العمل الرقمية.

واكد الفريق المشارك ان الابتكار الرقمي لا يقتصر فقط على تحويل المعاملات الورقية الى رقمية بل يمتد ليشمل اعادة تصميم الاجراءات بالكامل لضمان كفاءة وصول الخدمة للمواطنين وتحسين تجربتهم في التعامل مع نظام الضمان الاجتماعي.

واضافت المؤسسة ان هذه المشاركة تاتي ضمن مساعيها المستمرة لتبادل الخبرات الدولية وتطوير منظومة الحماية الاجتماعية بما يتماشى مع افضل الممارسات العالمية في التكنولوجيا والادارة.