نافذة موحدة لانجاز المعاملات في عجلون ضمن شبكة مراكز الخدمات الحكومية
دخلت محافظة عجلون مرحلة جديدة في تسهيل المعاملات الرسمية عبر افتتاح مركز الخدمات الحكومي الجديد الذي يهدف الى اختصار الوقت والجهد على المواطنين في مكان واحد. ويأتي هذا المركز ضمن خطة استراتيجية لتعزيز الوصول الى الخدمات العامة وتقريبها من السكان في مختلف مناطق المملكة.
واكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات ان المركز الجديد يقدم 167 خدمة متنوعة تابعة لنحو 29 مؤسسة حكومية مختلفة. ومبينا ان هذا التوجه يندرج ضمن مساعي تحديث القطاع العام لتقديم نموذج عملي يسهل على المراجعين انجاز متطلباتهم دون الحاجة للتنقل بين المؤسسات.
واضاف الوزير خلال جولة ميدانية في مرافق المركز ان التوسع في انشاء هذه المراكز يهدف الى ترسيخ معايير الجودة والكفاءة في الاداء الحكومي. وموضحا ان الشبكة الوطنية للمراكز وصلت الى 16 مركزا موزعة جغرافيا لضمان العدالة في توزيع الخدمات وتخفيف الاعباء عن كاهل المواطنين.
وكشفت ادارة المركز عن اعتماد ساعات عمل مرنة تبدأ من التاسعة صباحا وتستمر حتى منتصف الليل لتوفير خيارات واسعة للمراجعين تتناسب مع ظروفهم اليومية. واظهرت التوجهات الجديدة ان المركز يعتمد على كوادر مؤهلة وانظمة رقمية متطورة لضمان سرعة الانجاز ورفع مستوى الرضا العام عن الخدمات المقدمة.
وشدد سميرات على ان هذه الخطوة تعد ترجمة فعلية لرؤية التحديث الاقتصادي التي تركز على جعل المواطن محور العملية الخدمية. ومؤكدا ان العمل مستمر لتطوير الادوات التقنية والادارية بما يضمن استدامة تقديم الخدمات باعلى مستويات الجودة والاحترافية.
