تحديث شامل للخدمات الإلكترونية في عمان لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
قال يوسف الشواربة رئيس لجنة أمانة عمان إن الأمانة توفر 143 خدمة إلكترونية متاحة للجميع. وأوضح خلال مؤتمر صحفي أن جهود تطوير هذه الخدمات جارية لتحسين الإجراءات وتلبية احتياجات المواطنين.
وأضاف أنه تم طرح عطاء عبر وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة لتطوير الخدمات الإلكترونية. مبيناً أن الهدف هو تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز رضا المواطنين.
وأشار الشواربة إلى أن الأمانة تقدم 4 خدمات تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى 18 خدمة يمكن إنجازها دون تدخل بشري. وشدد على أهمية تحديث الخدمات الإلكترونية بشكل مستمر لتلبية المتطلبات المتزايدة للمواطنين.
وفيما يتعلق بالبنية التحتية، أكد الشواربة أن الأمانة تواصل تنفيذ برامج لتطوير وتأهيل الطرق والأرصفة. وأوضح أن هناك عطاءات دورية ومشاريع صيانة مستمرة لمختلف مكونات البنية التحتية في العاصمة.
وفي سياق متصل، أعلن الشواربة عن إطلاق برنامج “قادة المستقبل” الذي يهدف إلى تأهيل الكوادر البشرية وتعزيز القدرات القيادية. وأكد أنه سيتم اختيار 50 موظفاً سنوياً وفق معايير محددة لتدريبهم على المهارات القيادية.
كما أشار الشواربة إلى أن رئيس الوزراء جعفر حسان اطلع على الخطط المتعلقة بالتحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية. وشدد على ضرورة البدء في تنفيذ هذه الخطط بأسرع وقت ممكن لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وعرض الشواربة خلال الاجتماع مع حسان خطط التحديث الإداري في الأمانة. وأوضح أن نسبة الإنجاز في نظام تطوير الموارد البشرية وصلت إلى 78%، مما يسهل تقديم الخدمات وتقييم أداء الإدارات.
وبيّن الشواربة أن الأمانة وضعت خطة لطرح صكوك إسلامية بقيمة 400 مليون دينار. وأوضح أن الحزمة الأولى من هذه الصكوك قد تُطرح بنهاية يونيو المقبل، فيما يتم التحضير للحزمتين الثانية والثالثة لتحسين هيكلة الديون وتعزيز تمويل المشاريع الخدمية.
