تنبيه هام لمستخدمي الهواتف في المناطق الحدودية لتجنب رسوم التجوال

أصدرت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تنبيها مهما لمستخدمي الهواتف الخلوية القاطنين في المناطق الحدودية، داعية إياهم إلى توخي الحذر واتخاذ بعض الإجراءات الوقائية لتجنب الوقوع في مشكلة التحول التلقائي لشبكات الاتصال إلى شبكات تابعة لدول مجاورة، وما يتبع ذلك من احتساب رسوم التجوال الدولي غير المرغوب فيها.

واوضحت الهيئة في بيان نشرته عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، أهمية تعطيل خاصية التجوال الدولي مباشرة من إعدادات الهاتف المحمول، أو بدلا من ذلك، القيام بضبط إعدادات الشبكة بشكل يدوي، مع الحرص على اختيار الشبكة المحلية المزودة للخدمة.

ويهدف هذا التحذير الذي أطلقته الهيئة إلى حماية المستخدمين من التكاليف الإضافية غير المتوقعة التي قد تنجم عن إجراء أو استقبال المكالمات، أو إرسال واستقبال الرسائل النصية، أو استخدام خدمات الإنترنت أثناء التجوال الدولي غير المقصود.