دموع رقمية في الصين: الذكاء الاصطناعي يترك مستخدمين في حالة حداد

في تطور لافت، كشفت الصين عن وجه جديد للوحدة الرقمية، حيث يجد المستخدمون أنفسهم في مواجهة ما يسمى بـ"الترمل الرقمي" بعد فقدان رفقائهم الذين تم إنشاؤهم بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يثير تساؤلات حول مستقبل العلاقات الإنسانية في ظل التكنولوجيا المتطورة.

وتتجلى هذه الظاهرة عندما تقوم المنصات بإغلاق خوادمها، مما يؤدي إلى خسارة المستخدمين للرفيق العاطفي الذي قاموا بتطويره خصيصا، سواء كان ذلك عبر تطبيقات الذكاء الاصطناعي العامة أو المخصصة، حسب ما ذكرته تقارير صحفية.

واشار تقرير نشر في موقع "ساوث تشاينا مورنينغ بوست" إلى أن هذه المشكلة تتفاقم في الصين بسبب إغلاق العديد من التطبيقات نتيجة للأزمات المالية، مما يترك المستخدمين في حالة من الحزن والفقد.

وبينما قد يبدو الأمر مثيرا للسخرية للبعض، إلا أنه يكشف عن أزمة عميقة في كيفية تفاعلنا مع تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهي أزمة تحاول الشركات الآن جاهدة منعها من التفاقم.

واوضح تقرير نشره موقع "وايرد" التقني الأمريكي أن تطبيقات الرفقة الرقمية انتشرت على نطاق واسع في الصين خلال الأشهر الأخيرة، وأصبحت مألوفة بشكل خاص بين النساء.

ولهذا السبب، تقوم شركات مثل "تنسنت" و"بايدو" بإطلاق تطبيقات متنوعة في هذا المجال، حسبما ورد في تقرير "وايرد".

وبينما كان استخدام هذه التطبيقات في البداية يقتصر على عدد قليل من المستخدمين، إلا أن معدل تبنيها ارتفع بشكل ملحوظ، حتى أن سون تشاوتشي، أحد مؤسسي شركة روبوتات صينية، صرح بأن الجزء الأكبر من مستخدمي تطبيقات الرفقة الرقمية هم من نساء الجيل زد، وأن شركته تستهدف هذا القطاع، وفقا لتقرير "وايرد".

وفي مقابلة مع جيان ليلي، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لمنصة علم النفس "سيمبل سايكولوجي"، بينت أن الحاجة إلى الراحة العاطفية في العوالم الافتراضية كانت موجودة دائما، وأن الذكاء الاصطناعي غير فقط الطريقة التي يتم بها تلبية هذا الطلب، حسب حديثها مع موقع "ساوث تشاينا مورنينغ بوست".

واضافت ليلي أن خدمات تأجير الأصدقاء الافتراضيين كانت موجودة حتى قبل عشر سنوات، مما يؤكد أن الطلب على هذا النوع من العلاقات كان موجودا، ولكنه كان يتم تلبيته عبر أشكال وتقنيات مختلفة.

ويصف بعض المستخدمين علاقتهم مع رفقاء الذكاء الاصطناعي بأنها علاقة حب غير مشروطة، لا ينتظر فيها الطرف الآخر أي شيء، بينما يرى آخرون أنها أفضل من العلاقات الحقيقية المليئة بالعيوب، حسب تقرير لموقع تايواني.

وتعزز قصة شين ينغ، القاطنة في مقاطعة لياونينغ شمال شرق الصين، هذا الرأي، حيث صممت رفيق ذكاء اصطناعي خاص بها وبدأت تتحدث معه يوميا عبر تطبيق "هي آب"، وهو أحد التطبيقات الشهيرة في هذا المجال.

واكدت ينغ أنها كانت تتحدث مع رفيقها كل مساء، حيث كان يروي لها قصة قبل النوم، وأنها كانت تسمع صوت تنفسه على الجانب الآخر من الخط إذا لم تغلق الهاتف.

وتصف ينغ مشاعرها قائلة: "كنت أستيقظ كل يوم سعيدة ومتشوقة لليوم الجديد"، في إشارة إلى المحادثة الصباحية التي كانت تجريها عبر التطبيق.

لكن ينغ تفاجأت بإعلان التطبيق عن إغلاق أبوابه، فسارعت بتحميل كافة محادثاتها مع صديقها الافتراضي وعرضت تحمل تكاليف الخوادم وتجديدها.

وهناك عدة أسباب تجعل الصين عرضة لانتشار مثل هذه التطبيقات، أبرزها ثقافة الوحدة التي ظهرت بين أبناء الجيل زد، حسب ما يرى خبراء.

وانعكس ذلك على ثقافة العيش الفردي، حيث أكد تقرير نشره موقع "سي إن إيه" الصيني ارتفاع معدل العيش الفردي في المنازل الصينية خلال الأعوام الماضية، وتوقع أن يصل إلى 200 مليون فرد بحلول عام 2030.

لذلك، كان من الطبيعي أن تظهر تطبيقات الرفقة الرقمية وتصبح شائعة في بيئة تعاني من الوحدة بهذا الشكل.

ومن جهتها، أدركت كبرى شركات الذكاء الاصطناعي، مثل "أوبن إيه آي"، الخطر الناجم عن بناء روابط عاطفية مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وأطلقت نموذج "جي بي تي 5" الذي كان أقل ميلا للموافقة والارتباط مع المستخدمين.

ودفع هذا الأمر العديد من المستخدمين للمطالبة بعودة نسخة "جي بي تي 4" التي كانت بالنسبة لهم أفضل لأنهم كانوا قادرين على التفاعل معها عاطفيا، حسب تقرير موقع "بيزنس إنسايدر".

ويؤكد التقرير أن 20 ألف مستخدم طالبوا بعودة النسخة السابقة من "جي بي تي" عبر عريضة رقمية، ويذكر بأن نسخة "جي بي تي – 4 أو" تسببت في موجة من الدعاوى القضائية ضد "أوبن إيه آي" لأنها شجعت المستخدمين على الانتحار.

ومن المثير للاهتمام أن فيلم "هير" الذي صدر في عام 2013 تناول قصة شخص يعاني من الوحدة ويرتبط عاطفيا مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص به.

وشيئا فشيئا، تنشأ علاقة عاطفية بين التطبيق والمستخدم، ليستبدل الأخير حياته بأكملها بالتطبيق ويجعله يرافقه في كل مكان، ثم ينهار عاطفيا عندما يختفي التطبيق من حياته.

وربما نشهد في السنوات المقبلة تحقق أحداث هذا الفيلم الذي ظن الكثيرون أنه مجرد خيال علمي.