توسع رقمي في خدمات استلام الادوية عبر واتس ثرو في عمان
شهدت منظومة الخدمات الصحية في العاصمة الاردنية توسعا لافتا في تطبيق خدمة واتس ثرو المخصصة لاستلام ادوية الامراض المزمنة، حيث اعلنت وزارة الصحة عن شمول 6 مراكز صحية شاملة جديدة بهذه الخدمة الرقمية بعد نجاح المرحلة التجريبية التي استفاد منها الاف المرضى. وتأتي هذه الخطوة لتعزيز كفاءة الصيدليات وتقليص فترات الانتظار داخل المراكز الصحية عبر تسخير تقنيات التواصل الحديثة في تسهيل حياة المراجعين.
واوضحت الوزارة ان المراكز الجديدة التي دخلت الخدمة تشمل مراكز عمان الشامل والهاشمي الشمالي ومرج الحمام والجبيهة والنصر وابو نصير، ليصل اجمالي المراكز المعتمدة الى 10 مراكز في العاصمة. وبينت الارقام ان المبادرة حققت نجاحا ملموسا خلال شهرها الاول بتقديم الخدمة لاكثر من 2350 مريضا، مما دفع السلطات الصحية للتخطيط لتوسيع نطاقها لتشمل المستشفيات الحكومية قريبا وعلى رأسها مستشفى حمزة.
واكد وزير الصحة ان هذا التوسع يندرج ضمن استراتيجية الوزارة الرامية الى رقمنة الخدمات وتبسيط الاجراءات الادارية، مشيرا الى ان الفكرة انطلقت كمبادرة ابداعية من الكوادر الميدانية وتم تبنيها وتطويرها لتصبح مشروعا وطنيا يخدم شريحة واسعة من المرضى. واضاف ان الوزارة تراهن على هذه الحلول التقنية لتقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد على المراجعين الذين كانوا يضطرون لقضاء ساعات طويلة داخل اروقة المراكز للحصول على علاجاتهم الشهرية.
وتابعت الوزارة شرحها لآلية العمل التي تعتمد على مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بكل مركز، حيث يقوم المريض بالتواصل عبر واتساب وارسال الوثائق المطلوبة ليقوم الكادر الصيدلاني بتجهيز العلاج خلال فترة تتراوح بين يومين الى ثلاثة ايام. واشارت الى ان النظام يرسل اشعارا للمريض عند جاهزية الطلب ليتمكن من استلامه مباشرة عبر شباك مخصص بعيدا عن طوابير الانتظار التقليدية، معتبرة ان هذا النموذج يمثل توجها مستداما لتطوير الرعاية الصحية في المملكة.
