قفزة رقمية لشركة كهرباء اربد عبر بوابة سند الحكومية
بدات شركة كهرباء اربد اليوم تطبيق مرحلة تجريبية لمنظومة خدماتها الالكترونية الجديدة التي تهدف الى احداث نقلة نوعية في مستوى التعاملات اليومية للمشتركين عبر دمجها الكامل مع تطبيق سند الحكومي وذلك بحضور وزير الاقتصاد الرقمي والريادة في خطوة تعزز مسيرة التحول الرقمي الشامل في المملكة.
واكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات ان هذا الربط التقني يمثل خطوة متقدمة نحو توحيد قنوات الوصول للخدمات الحكومية والخاصة مما يسهل على المواطنين انجاز معاملاتهم بيسر وامان تام معتبرا ان اعتماد سند كبوابة موحدة يعكس نهجا مؤسسيا يواكب التطورات التقنية الحديثة ويرفع من كفاءة الاداء العام.
وبين المدير العام لشركة كهرباء اربد بشار التميمي ان هذا المشروع ياتي انسجاما مع رؤية التحديث الاقتصادي الهادفة الى تبسيط الاجراءات وتطوير جودة الخدمات المقدمة للمواطنين مشددا على ان الشركة وضعت استراتيجية طويلة الامد للتحول الرقمي لضمان تقديم خدمات ذكية وموثوقة تواكب تطلعات المشتركين وتوفر عليهم الوقت والجهد.
واضاف التميمي ان المنظومة الجديدة لا تقتصر على رقمنة الخدمات التقليدية بل توفر ادوات تحليلية متقدمة للمشتركين تتيح لهم متابعة حجم استهلاكهم للطاقة بشكل لحظي عبر الربط مع العدادات الذكية مع امكانية الحصول على تنبيهات ذكية عند تجاوز سقف استهلاك معين او رصد اي استهلاك غير معتاد.
وكشفت الشركة ان باقة الخدمات المتاحة عبر التطبيق تشمل طلبات الاشتراك الجديد وتعديل البيانات القائمة وخدمات الفصل واعادة الوصل المؤقت بالاضافة الى امكانية تقديم طلبات الدعم الفني للاعطال والاطلاع على الفواتير المتوقعة بفضل تقنيات الربط الذكي التي تضمن دقة البيانات وسرعة المعالجة.
واوضح ان هذه الخطوة تاتي ثمرة جهود تقنية مكثفة تعاونت فيها كوادر الشركة مع وزارة الاقتصاد الرقمي لضمان بناء بيئة رقمية امنة ومستقرة تتيح للمشتركين ادارة خدماتهم الكهربائية من اي مكان وفي اي وقت مما يعزز من رضاهم ويسهم في تطوير البنية التحتية الرقمية لقطاع الطاقة في المنطقة.
