الأحوال المدنية تصدر نصف مليون شهادة رقمية عبر تطبيق سند
أعلنت دائرة الأحوال المدنية والجوازات عن إصدارها لما يزيد عن نصف مليون شهادة رقمية للواقعات الحيوية المسجلة مسبقا، وذلك من خلال خدمة الشهادات الرقمية التي أطلقتها الدائرة عبر تطبيق "سند"، وقد شمل ذلك المواطنين داخل المملكة وخارجها.
وقال المدير العام لدائرة الأحوال المدنية والجوازات غيث غازي الطيب إن هذه الخدمة تتيح للمواطنين إمكانية إصدار شهادات الواقعات الحيوية المسجلة مسبقا، وتشمل شهادات الميلاد والزواج والطلاق والوفاة والقيد الفردي والقيد العائلي، وتصدر هذه الشهادات بصيغة إلكترونية PDF وباللغتين العربية والإنجليزية، وتحتوي على رمز تحقق إلكتروني QR Code يتيح للجهات المعنية التحقق من صحتها بشكل مباشر وفوري.
واضاف الطيب ان خدمة الشهادات الرقمية تاتي في اطار جهود الدائرة لتنفيذ مستهدفات التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات داخل المملكة وخارجها، وأصبحت الخدمة متاحة على مدار الساعة ومن أي مكان، بما في ذلك أيام الجمعة والعطل الرسمية، دون التقيد بأوقات الدوام الرسمي، وهو الأمر الذي يساهم في التخفيف من الضغط على السفارات الأردنية والحد من الازدحام داخل مكاتب الدائرة.
واشار الى ان الخدمة لا تستوجب أي رسوم إضافية، وهي معتمدة لدى مختلف الجهات الحكومية والخاصة، وتشكل خطوة متقدمة ضمن استراتيجية الحكومة الرامية إلى تطوير الخدمات الحكومية وتحسين جودة الأداء المؤسسي.
ودعا الطيب إلى تحليل أبرز القضايا والملاحظات الواردة في تقرير "المتسوق الخفي" الخاص بمكتبي سحاب والجيزة، ووضع خطة عمل فورية لمعالجة تلك الملاحظات ضمن إطار زمني محدد، سواء ما يتعلق منها بتحسين بيئة العمل أو تطوير الإجراءات الإدارية، مؤكدا استمرار الجولات الميدانية إلى مختلف مكاتب الدائرة لمتابعة مدى الالتزام بتنفيذ خطط المعالجة، بما ينعكس إيجابا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستمع الطيب خلال جولة ميدانية أجراها إلى مكتبي أحوال وجوازات سحاب والجيزة إلى آراء وملاحظات عدد من المواطنين حول مستوى الخدمات المقدمة لهم، مشيدا بجهود موظفي المكتبين وما يبذلونه في خدمة المواطنين، ومؤكدا أهمية العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أهداف الدائرة وتقديم خدمات ترتقي إلى تطلعات المواطنين.
