نقلة نوعية في خدمات الضمان الاجتماعي عبر التطبيق الذكي
سعت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الى تسهيل حياة المشتركين والمتقاعدين من خلال اطلاق نسخة محدثة من تطبيقها الهاتفي الذي يتيح انجاز المعاملات دون الحاجة لزيارة الفروع. ويوفر التطبيق تجربة رقمية تفاعلية تحاكي الحالة التأمينية لكل مستخدم بشكل دقيق ومباشر.
واوضحت المؤسسة ان التطبيق يعرض البيانات الخاصة بكل فرد بناء على وضعه التأميني الحالي، حيث تظهر للمشتركين النشطين تفاصيل اشتراكاتهم واجورهم الخاضعة للاقتطاع، بينما تخصص خدمات تقاعدية واضحة للمتقاعدين، مما يعزز من شفافية التعاملات الرقمية.
واضافت المؤسسة ان ظهور الخدمات عبر التطبيق مرتبط حصرا باستيفاء الشروط القانونية، ففي حال عدم اهلية المستخدم للحصول على منفعة معينة كبدل التعطل او تأمين الامومة، فان هذه الخيارات لن تظهر له، مما يمنع حدوث اي لبس او تضارب في المعلومات المقدمة.
وبينت ان قائمة الخدمات المتاحة تشمل معظم المعاملات الاساسية مثل تقاعد الشيخوخة والوفاة والتقاعد المبكر والانتساب الاختياري والشمول الحر، اضافة الى متابعة قضايا اصابات العمل واستخراج كشوفات البيانات وكتب لمن يهمه الامر بضغطة زر واحدة.
واكدت المؤسسة ان الدخول الى هذه المنصة يتم عبر بوابة سند الوطنية لضمان اعلى درجات الموثوقية والامان الرقمي، مشيرة الى ان هذه الخطوة تخدم جميع المشتركين داخل المملكة وخارجها، بما في ذلك الاردنيون المغتربون الذين يمكنهم الاستفادة من كافة الخدمات من اي مكان في العالم.
وشددت المؤسسة على التزامها المستمر بتطوير التطبيق ليكون اكثر شمولية وسهولة، مع مراعاة احتياجات كبار السن وذوي الاعاقة، مؤكدة في الوقت ذاته ان فروعها الميدانية ستظل قائمة لتقديم الدعم والخدمة للجمهور مع خطط مستقبلية لفتح مكاتب خدمية اضافية قريبة من التجمعات السكانية.
