بيانات صحتك على المحك.. سامسونغ تستغل الذكاء الاصطناعي في تطوير خدماتها
أثارت شركة سامسونغ الكورية الجنوبية جدلا متزايدا بين مستخدمي ساعاتها الذكية بعد أن أصدرت طلبا للحصول على موافقة تتعلق باستخدام البيانات الصحية التي تجمعها منصة سامسونغ هيلث في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي.
ويدعو الإشعار المستخدمين للسماح باستخدام بياناتهم الصحية بهدف تدريب وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي. تأتي هذه الخطوة في وقت تتجه فيه شركات التكنولوجيا الكبرى نحو الاعتماد على بيانات المستخدمين لتعزيز قدرات أنظمة الذكاء الاصطناعي، خاصة في مجالات الصحة واللياقة البدنية.
وتعتبر الساعات الذكية من أكثر الأجهزة الشخصية قدرة على جمع المعلومات اليومية عن المستخدمين، حيث تعتمد على مجموعة من المستشعرات لمتابعة مؤشرات حيوية متعددة.
تشمل البيانات التي يمكن جمعها معلومات مثل معدل ضربات القلب وأنماط النوم ومستوى النشاط البدني والسعرات الحرارية المحروقة ومستويات الأكسجين في الدم. وتسعى سامسونغ من خلال هذه البيانات لتقديم مزايا صحية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل تحليل النوم وتقديم توصيات شخصية لتحسين العادات اليومية.
لكن استخدام هذه البيانات في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي يثير تساؤلات جديدة. فالمعلومات الصحية تعد من أكثر أنواع البيانات الشخصية حساسية، مما يفتح باب النقاش حول الخصوصية وأهمية حماية هذه المعلومات.
في هذا السياق، تسعى سامسونغ إلى استخدام البيانات لجعل نماذج الذكاء الاصطناعي أكثر دقة، إذ تعتمد هذه النماذج على كميات ضخمة من البيانات التي تساعد الخوارزميات على التعلم واكتشاف الأنماط.
يمكن للبيانات المجمعة من ملايين المستخدمين أن تساعد في تطوير خوارزميات قادرة على فهم العلاقة بين أنماط النوم والنشاط البدني ومؤشرات صحية مختلفة، مما يساهم في تحسين دقة الخدمات الصحية الرقمية.
تتنافس شركات مثل سامسونغ وآبل وغوغل على تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي مدمجة في الأجهزة القابلة للارتداء، بهدف تحويل الساعات الذكية من أدوات لعرض الإشعارات إلى منصات تقدم تحليلات صحية متقدمة.
رغم الفوائد المحتملة لاستخدام البيانات الصحية، يرى خبراء الخصوصية أن جمع هذه المعلومات يتطلب أعلى مستويات الشفافية والحماية. فالبيانات الصحية قد تكشف تفاصيل دقيقة عن حياة الأشخاص، مما يستدعي وضع قواعد واضحة لحماية البيانات الحساسة.
أبدى بعض المستخدمين مخاوف من أن تصبح الموافقة على مشاركة البيانات شرطا للحصول على بعض خدمات سامسونغ هيلث، مما قد يؤدي إلى قيود على المزامنة أو تخزين البيانات في حال تم رفض المشاركة.
يطالب المدافعون عن الخصوصية بأن تكون خيارات الموافقة واضحة، وأن يحصل المستخدم على تفسير دقيق حول نوع البيانات التي ستُستخدم والغرض من استخدامها ومدة الاحتفاظ بها وما إذا كانت ستُشارك مع جهات أخرى.
تأتي خطوة سامسونغ ضمن توجه أوسع في صناعة التكنولوجيا، حيث أصبحت البيانات الصحية محورا رئيسيا في سباق الذكاء الاصطناعي. تسعى الشركات لتطوير ما يعرف باسم الذكاء الاصطناعي الصحي الشخصي، الذي يهدف إلى تقديم نصائح وتحليلات مخصصة بناء على بيانات المستخدم اليومية.
لكن هذا التطور يضع الشركات أمام تحدّ مزدوج، وهو تحقيق تقدم تقني كبير والحفاظ على ثقة المستخدمين في نفس الوقت. فكلما أصبحت الأجهزة أكثر قدرة على مراقبة تفاصيل حياة الأشخاص، زادت أهمية وضع قواعد واضحة تحمي البيانات الحساسة.
تعتبر سامسونغ أن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تقديم تجارب صحية أكثر فائدة لمستخدمي أجهزتها، لكن الجدل الأخير يعكس سؤالا أكبر يواجه قطاع التكنولوجيا بأكمله، وهو من يملك البيانات الصحية التي تنتجها الأجهزة الذكية؟
مع استمرار توسع الذكاء الاصطناعي في الهواتف والساعات والسيارات والأجهزة المنزلية، ستصبح قضية التحكم في البيانات الشخصية واحدة من أبرز معارك التكنولوجيا خلال السنوات المقبلة. يطالب المستخدمون بخدمات أكثر ذكاء، لكنهم في الوقت نفسه يريدون معرفة ما يحدث لمعلوماتهم بعد جمعها، خصوصا عندما تكون هذه المعلومات مرتبطة بصحتهم وحياتهم اليومية.
