مستخدمي آيفون في أوروبا محرومون من سيري إيه آي بسبب قيود قانونية

أعلنت شركة آبل أن مستخدمي آيفون في أوروبا لن يتمكنوا من الاستفادة من المزايا الجديدة التي أعلنت عنها مؤخرا في مؤتمر المطورين، حيث سيتم حرمانهم من المساعد الشخصي الجديد سيري إيه آي الذي ينتظره المستخدمون منذ فترة طويلة. ورغم أن أوروبا تعتبر سوقا رئيسيا للعملاق التكنولوجي، إلا أن تلك القيود القانونية أثرت بشكل مباشر على تقديم الخدمات.

وأضافت آبل أن هذه القيود المفروضة من قبل الاتحاد الأوروبي هي السبب الرئيسي وراء عدم طرح سيري إيه آي في الأسواق الأوروبية، حيث أكدت أن المفوضية الأوروبية لم تتعاون معها لضمان حماية الخصوصية والأمان. وبيّنت أن القانون الأوروبي الجديد يتطلب منها تكييف منتجاتها بما يتوافق مع المعايير الأوروبية.

وأوضحت آبل أن الاختلافات بين الشركة والمفوضية الأوروبية ترجع إلى قانون الأسواق الرقمية الذي أقر في عام 2022، والذي يتطلب من الشركات الكبرى مثل آبل السماح للمطورين الخارجيين بتطوير مساعدين رقميين بدلا من حصر هذه التكنولوجيا في سيري. وهذا يشير إلى تحديات جديدة تواجهها آبل في تلبية احتياجات السوق الأوروبية.

وشددت آبل على أن المساعدين المعززين بالذكاء الاصطناعي سيحصلون على وصول واسع إلى البيانات الشخصية للمستخدمين، مما يشكل خطر سرقة المعلومات. وأشارت إلى أنها قدمت مقترحات للمفوضية الأوروبية من أجل تأمين وصول آمن لهذه البيانات.

وأكد غريغ جوسوياك، رئيس قسم التسويق في آبل، أن المفوضية تطلب منهم إجراء تجارب قد تكون خطيرة على ملايين المستخدمين. وأشار إلى أن الشركة تسعى لتقديم قدرات الذكاء الاصطناعي بشكل تجريبي قبل طرحها بشكل كامل.

وعلى الجانب الآخر، رفضت المفوضية الأوروبية الانتقادات الموجهة إليها، موضحة أن قرار عدم طرح سيري إيه آي هو قرار آبل وحدها، وأن القانون لا يمنعها من تقديم منتجات جديدة في الأسواق الأوروبية.

ويظهر تقرير حديث أن أوروبا تعتبر السوق الثانية لشركة آبل بعد الولايات المتحدة، حيث بلغت مبيعاتها 111 مليار دولار سنويا، مما يزيد من أهمية تلبية احتياجات مستخدميها في تلك المنطقة.

وفي ظل هذا الوضع، تبقى آبل غير قادرة على تحديد موعد معين لإطلاق سيري إيه آي في أوروبا، باستثناء حواسيب ماك التي ستحصل على المساعد الشخصي الجديد في الوقت نفسه مع الأسواق الأخرى.