قيود جديدة تثير غضب مستخدمي منصة اكس المجانية
أثارت منصة التواصل الاجتماعي "اكس" جدلا واسعا بعد تطبيقها تحديثات تقنية مفاجئة، حيث عدلت المنصة سياسات الاستخدام الرسمية وفرضت قيودا صارمة على النشاط اليومي للحسابات المجانية غير الموثقة، واعتبرت هذه الخطوة محاولة لدفع المستخدمين نحو الاشتراك في الخدمات المدفوعة.
ووفقا للتحديث الأخير الذي نشر في صفحة الدعم الفني الرسمية لمركز مساعدة منصة "اكس"، تم تخفيض سقف التفاعلات اليومية للحسابات المجانية بشكل ملحوظ، واصبحت الحدود الجديدة كالتالي:
- المنشورات: تراجع الحد الأقصى للمنشورات الأصلية من 2400 منشور يوميا إلى 50 منشورا فقط.
- الردود: تقلصت القدرة على الرد على منشورات الآخرين لتقتصر على 200 رد يوميا.
- الرسائل المباشرة: استقرت الحدود عند 500 رسالة يوميا للحسابات غير الموثقة، مع منح الأولوية في الوصول لصناديق الوارد للحسابات المشتركة.
- متابعة الحسابات: حد أقصى يبلغ 400 حساب يوميا.
كما بينت المنصة في صفحة الدعم أن هذه الحدود اليومية تشمل الإجراءات المتخذة عبر الأجهزة المتعددة كالهاتف والمتصفح والتطبيقات الطرفية، وانها تمثل الحد الأقصى المطلق لسلامة النظام.
وبحسب ما رصده موقع "تك كرانش" التقني الأمريكي، فان المستخدم الذي يتجاوز حد 50 منشورا أو 200 رد سيتلقى رسالة خطأ تفيد بتجاوز الحد اليومي.
واشار الموقع إلى أن المنصة تعتمد على تقسيم هذه الحدود إلى فترات زمنية أصغر على مدار اليوم بحسب خوارزميات إدارة حركة المرور، مما يعني أن المستخدم قد يواجه الحظر المؤقت من النشر لساعات معدودة قبل تجديد الحصة، ما لم يقم بالترقية فورا إلى الباقات المدفوعة.
وبررت إدارة المنصة هذه الخطوة عبر بيانها الرسمي المنشور في مركز المساعدة بوجود سببين رئيسيين:
- تخفيف الضغط التقني: تقليل العبء على البنية التحتية وخوادم الموقع لضمان استقرار الخدمة وتقليل حالات التوقف المفاجئ.
- مكافحة الحسابات الآلية: الحد من السلوكيات المزعجة والحسابات الوهمية المزعجة التي تستغل النشر المكثف لتوجيه الرأي العام أو نشر الإعلانات الاحتيالية.
من جهة أخرى، ذكر تقرير لموقع "ذا فيرج" التقني الأمريكي أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية طويلة الأمد تتبعها "اكس" لتحويل المنصة تدريجيا إلى نموذج الدفع مقابل الاستخدام، بهدف تعويض التراجع في عوائد الإعلانات التقليدية عبر تعظيم الإيرادات المباشرة من اشتراكات المستخدمين التي تبدأ قيمتها من نحو 3 دولارات شهريا للباقة الأساسية.
ووفقا لمؤشرات التداول على المنصة التي رصدتها تقارير صحيفة "الغارديان" البريطانية، عبر آلاف المستخدمين وصناع المحتوى عن استيائهم من القرار عبر وسوم تصدرت التريند العالمي.
وتركزت الانتقادات حول أن تقييد الردود ب 200 رد فقط يقتل البيئة التفاعلية والنقاشية التي تميزت بها المنصة تاريخيا، ويحولها إلى مساحة حكر على من يملك القدرة المالية للدفع فقط.
