مستقبل الخدمات الحكومية في الاردن عبر تطبيق سند والذكاء الاصطناعي
كشف وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات عن خطة طموحة لادخال تقنيات الذكاء الاصطناعي الى تطبيق سند الحكومي خلال العام المقبل وذلك في اطار مساعي الوزارة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل حياة المواطنين. واكد سميرات خلال مشاركته في ملتقى مستقبل الاعلام والاتصال ان الهدف الجوهري من الرقمنة هو تمكين الافراد من انجاز معاملاتهم من منازلهم بكل سهولة ويسر دون الحاجة لمراجعة الدوائر الحكومية.
واضاف الوزير ان الوزارة عملت على مراجعة وتعديل ستة قوانين جوهرية لضمان قانونية الرحلة الرقمية للخدمة بدءا من التقديم وحتى الحصول على النتائج النهائية بشكل مؤتمت بالكامل. وبين ان مجلس الوزراء اصبح يعتمد التوقيع الرقمي في كافة قراراته وهو ما يعكس جدية الحكومة في المضي قدما نحو بيئة عمل الكترونية متكاملة بعيدة عن البيروقراطية.
واوضح سميرات ان تطبيق سند يشهد اقبالا متزايدا بفضل التحديثات المستمرة واعادة هندسة الاجراءات الحكومية لتقليل التدخل البشري. واشار الى ان المرحلة المقبلة ستشهد خدمات ذكية استباقية مثل ارسال رسائل تهنئة للمواليد الجدد عبر التطبيق مع عرض مباشر لاستخراج شهادات الميلاد مما يعزز من كفاءة الاداء الحكومي.
وختم الوزير حديثه بالكشف عن توجه لانشاء مصنع خاص للذكاء الاصطناعي لدعم الابتكار المحلي مؤكدا ان هناك نسخة مخصصة للسياح من تطبيق سند ستكون متاحة قريبا لتسهيل تجربتهم في المملكة.
