قفزة نوعية في التحول الرقمي بالاردن وتطبيق سند يتصدر المشهد العالمي
كشف وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات عن تحقيق تقدم ملموس في مسار التحول الرقمي بالمملكة، حيث وصلت نسبة رقمنة الخدمات الحكومية الى 86.4 بالمئة من اجمالي الخدمات المخطط لها. واوضح الوزير ان الوزارة نجحت في اتمتة 2073 خدمة من اصل 2400 خدمة حكومية قابلة للتحول الرقمي، مشددا على ان العمل مستمر وبوتيرة متسارعة للوصول الى نسبة انجاز كاملة تبلغ 100 بالمئة خلال الفترة المقبلة.
واضاف سميرات ان تطبيق سند الحكومي شهد اقبالا لافتا من المواطنين، حيث تم تفعيل اكثر من 1.1 مليون هوية رقمية خلال الشهور الثمانية الاخيرة فقط، وهو رقم يعادل نحو نصف ما تم تحقيقه طوال السنوات الخمس الماضية. وبين ان هذه الزيادة تعكس حالة الثقة المتنامية لدى المستخدمين تجاه الحلول الرقمية التي توفرها الحكومة لتسهيل حياتهم اليومية واختصار الوقت والجهد.
واكد الوزير ان مؤشرات الرضا عن الخدمات المقدمة عبر التطبيق سجلت ارتفاعا ملحوظا لتصل الى 85 بالمئة، مقارنة بـ 63 بالمئة قبل عامين، وفقا لقياسات مستقلة اجرتها منظمات مجتمع مدني. واوضح ان هذا التحسن النوعي ياتي نتيجة الجهود المستمرة في اعادة هندسة الاجراءات وتطوير التطبيق لضمان سهولة الاستخدام وتلبية احتياجات المواطنين بكفاءة عالية.
واشار سميرات الى الانجاز الدولي الذي حققه تطبيق سند بوصوله الى المرحلة النهائية في جوائز ديجيتال اونجا، ليصبح ضمن افضل 15 مشروعا رقميا على مستوى العالم من بين 1500 مبادرة من 146 دولة. واكد ان هذا التميز جاء بفضل الدعم المباشر من سمو ولي العهد والعمل الدؤوب للوزارة والمجلس الوطني لتكنولوجيا المستقبل، مما يضع التجربة الاردنية في مصاف التجارب العالمية الرائدة.
وشدد الوزير على ان معايير الامن السيبراني تشكل ركيزة اساسية في كافة الخدمات الرقمية، حيث يحتل الاردن المرتبة 27 عالميا في هذا المجال. واوضح ان هناك تعاونا وثيقا ومستمرا مع المركز الوطني للامن السيبراني لضمان حماية بيانات المستخدمين، مؤكدا ان تطبيق سند يتمتع بمستويات عالية من المامونية التي تضمن خصوصية وسلامة المعلومات في بيئة رقمية آمنة وموثوقة.
