تسريع التحول الرقمي في الحكومة من خلال الذكاء الاصطناعي

عقدت رئاسة الوزراء جلسة تشاورية تتعلق بإطار الكفايات لإدماج الذكاء الاصطناعي في القطاع العام. وقد شهدت الجلسة مشاركة عدد من المؤسسات الحكومية وشركات القطاع الخاص والأكاديميين والخبراء والشركاء الدوليين. هذه الخطوة تأتي في إطار تحديث القطاع العام واستخدام التقنيات الحديثة والتحول الرقمي.

واستضافت الجلسة التي عُقدت اليوم بالشراكة مع منتدى الاستراتيجيات الأردني، عرضاً للإطار المقترح، حيث تم الاستماع إلى ملاحظات الجهات المعنية تمهيداً لإطلاقه في الفترة المقبلة. يأتي هذا ضمن مكون البيانات والتقنيات الناشئة للبرنامج التنفيذي الثاني لخارطة تحديث القطاع العام.

وقالت وزيرة دولة لتطوير القطاع العام المهندسة بدرية البلبيسي إن الحكومة تهدف من خلال عقد هذه الجلسة إلى جمع الملاحظات والحصول على التغذية الراجعة من مختلف الجهات. وأشارت إلى أن البرنامج يسعى إلى تحويل الإدارة الحكومية لتكون قائمة على نظام متكامل من الفعالية والإنتاجية.

وأكدت البلبيسي أن البرنامج التنفيذي الثاني لتحديث القطاع العام يتضمن مكوناً جديداً يركز على البيانات والتقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. كما أوضحت أن هناك مجموعة من المبادرات والمشاريع التي سيتم تنفيذها خلال مدة البرنامج.

وشددت على أن إدخال الذكاء الاصطناعي إلى الإدارة الحكومية سيغير من دور الحكومة، حيث سيساهم في تحديد احتياجات المواطنين ووضع السياسات المناسبة. ذلك سيتم عبر الأدوات التي توفرها التقنيات الناشئة.

وأفادت البلبيسي بأن الحكومة تسعى من خلال هذا الإطار إلى بناء القدرات في الجهاز الحكومي وتمكين موظفيه من التعامل بشكل واعٍ مع تقنيات الذكاء الاصطناعي. كما تهدف إلى تحقيق الريادة في هذا المجال على المستويين العربي والإقليمي.

من جانبها، أكدت المديرة التنفيذية لمنتدى الاستراتيجيات الأردني نسرين بركات أهمية الشراكة مع وحدة إدارة وتنفيذ برنامج تحديث القطاع العام. حيث يخطط المنتدى لعقد جلسات حوارية مع مختلف الجهات المعنية لمناقشة مواضيع تتعلق بالتحديث الإداري ورؤية التحديث الاقتصادي.

قدّم أمين عام هيئة الخدمة والإدارة العامة ياسر النسور عرضاً مرئياً حول ملامح إطار الكفايات وأهدافه وفئاته المستهدفة. كما تناول كيفية تنفيذ الإطار بما يساهم في تسريع الإجراءات الحكومية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأكد الحضور على أهمية تنفيذ إطار الكفايات لتحقيق كفاءة أكبر في القطاع العام. كما أشادوا بتوجه الحكومة لاستخدام الذكاء الاصطناعي كاستراتيجية لمواجهة التحديات العالمية في التحول الرقمي.